시행일: 2026년 9월 21일
아크릴이룸(이하 “회사”)은 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다. 이 방침은 아크릴이룸 홈페이지의 일반 문의, 파일 견적 요청, 리뷰 및 관리자 기능에 적용됩니다.
1. 처리 목적과 개인정보 항목
| 서비스 | 처리 목적 | 입력·수집 항목 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 문의 확인과 답변, 상담 이력 관리 | 작성자 이름, 글 비밀번호, 제목, 문의 내용 |
| 파일 견적 요청 | 제작 가능 여부·견적 검토와 답변 | 작성자 이름, 연락처, 글 비밀번호, 제목, 제작 목적·크기·수량 등 문의 내용, 첨부한 도면·이미지·파일 |
| 리뷰 | 고객 후기 게시와 작성자 확인 | 작성자 이름, 별점, 리뷰 내용, 글 비밀번호 |
| 관리자 로그인 | 관리자 확인과 게시판 운영 | 중앙 회원 계정의 아이디 및 로그인 확인 정보 |
글 비밀번호는 확인에 필요한 값으로 암호화하여 저장합니다. 게시글을 작성하거나 사이트를 이용할 때 접속 IP, 작성·접속 시각, 세션 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 첨부파일에 포함된 개인정보는 작성자가 제공한 범위에서 견적 검토에 필요한 경우에만 처리합니다.
2. 처리 및 보유 기간
- 일반 문의와 파일 견적 요청의 내용·첨부파일: 상담이 끝난 날부터 3년 이내에 삭제합니다. 다만 진행 중인 제작·분쟁에 필요한 경우 해당 사유가 끝날 때까지 보유합니다.
- 리뷰: 작성자가 삭제를 요청하거나 게시 목적이 끝날 때까지 보유합니다.
- 관리자 계정 연결 정보: 관리 권한이 해제될 때까지 보유합니다. 중앙 회원 계정의 보유 기간은 중앙 사이트의 정책을 따릅니다.
- 법령에 따른 거래 기록이 실제로 발생한 경우: 계약·청약철회 및 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 등 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보존합니다.
위 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존해야 하는 정보는 해당 목적에만 이용합니다.
3. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 위 처리 목적 범위 밖에서 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령상 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우는 예외입니다. 현재 홈페이지의 일반 문의·견적 처리 업무를 외부 업체에 별도로 위탁하지 않습니다. 위탁 현황이 변경되면 수탁자와 위탁 업무를 이 방침에 공개합니다.
4. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통한 요청도 가능합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청의 일부가 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
비공개 문의·견적 글은 작성할 때 설정한 비밀번호를 확인한 뒤 본문을 볼 수 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우 아래 연락처로 본인 확인을 요청해 주세요.
5. 파기 방법과 안전성 확보 조치
보유 기간이 끝난 전자 파일과 게시글은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다. 회사는 관리자 접근 권한 제한, 비밀번호 암호화, HTTPS 통신, 비공개 게시글의 접근 확인, 견적 첨부파일의 직접 접근 차단 등 필요한 보호조치를 적용합니다.
6. 쿠키 및 외부 서비스
사이트는 로그인·비공개 글 확인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인이나 비공개 글 확인 기능이 제한될 수 있습니다. 영상 콘텐츠를 선택하면 YouTube의 영상 서버에 접속할 수 있고, 해당 서비스의 정보 처리에는 그 서비스의 정책이 적용됩니다.
7. 개인정보 보호 문의
개인정보 보호 담당: 아크릴이룸 고객지원
주소: 서울 성동구 광나루로 219 (송정동 81-29)
전화: 02-464-0983
이메일: line9580@naver.com, hyac9580@naver.com
8. 방침 변경
이 방침을 변경하면 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 게시합니다.